Mijn Klacht:
Ik heb op 8 aug 2021 4 keer een betaalde sms á 3 euro ontvangen van 3669 en zou er zelf ook een gestuurd hebben aan dit nummer. Dit is te zien in de gegevens van de provider, Hollandsnieuwe. In de geschiedenis op mijn telefoon wordt niets vermeld. Ik heb geen sms heb verstuurd of ontvangen. Dit is oplichting!
Gevolg is dat mijn beltegoed op is en ik alleen maar voor heel veel geld kan opwaarderen! Ik had 10 GB en dat is helemaal weg! Aangezien ik in het buitenland zit en geen wifi heb is dit een probleem wat me heel veel geld gaat kosten!
Ik ben hier heel boos over en wil nu mijn geld terug en daarnaast de kosten vergoed hebben die ik nu extra moet maken door mijn geplunderde tegoed!
Ik lees op deze website meerdere klachten over dit bedrijf, wat duidelijk bezig is om mensen op een of andere slinkse manier geld afhandig te maken….
Gewenste Oplossing:
Restitutie van de onterecht in rekening gebrachte bedragen (4 maak 3 euro) en daarnaast vergoeding van 20 euro aan extra kosten voor nieuw aan te schaffen tegoed.
