Klacht over CMTelecom: Ongevraagd abonnement

Mijn Klacht:

Ik ben er achter gekomen dat middels CMTelecom iedere maand een fors bedrag van mijn Vodafone abonnement wordt afgeschreven.
Inmiddels is het bedrag (voor zover ik nu kan teruggaan) al meer als €200 euro (excl BTW)

Ik heb al contact opgenomen met Vodafone en tevens mij via de site van payinfo afgemeld maar tot op heden is het mij niet gelukt om van deze dienst af te komen.

Ik hebt op geen enkele wijze mij hierop geabonneneerd en heb dan ook geen toestemming hiervoor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil twee zaken:

Per direct stoppen van deze diensten

Tevens wil ik volledige terugbetaling van de door CMTELECOM geïnde kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 07 oktober 2013 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Klacht: Ongevraagd abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten