paulus 747 op 16 mei 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Beste, Na kennis te hebben genomen van uw klacht, hebben wij u rechtstreeks benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Vriendelijke groet, CM Telecom
Een klant van CMTelecom ervaart overlast door ongewenste SMS-berichten die niet zijn aangevraagd en waarvoor kosten in rekening worden gebracht. De klant heeft geprobeerd de SMS-dienst te blokkeren om verdere hinder te voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Zinds kort wordt ik regelmatig lastig gevallen door ongewenste SMSjes van CM telecom. De SMSjes zijn niet gevraagd en moet voor betaald worden. ik heb inmiddels hopelijk de SMS dienst te kunnen blokkeren.
Er moet duidelijkheid in de advertenties van CMT komen. Is in principe puur oplichterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2012 om 16:45 geantwoord
Beste,
Na kennis te hebben genomen van uw klacht, hebben wij u rechtstreeks benaderd.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Vriendelijke groet,
CM Telecom
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
