Mijn Klacht:
13 februari 4 x sms gebruik van totaal € 9,90 op het hetzelfde tijdstip. teruggave van € 9’90 en blokkering van deze firma.
Gewenste Oplossing:
teruggave oneigenlijk gbruik van € 9,90 en blokkering van deze firma
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant van CMTelecom heeft op 13 februari vier sms-berichten ontvangen, wat resulteerde in een totaalbedrag van € 9,90. De klant verzoekt om teruggave van dit bedrag en om blokkering van de sms-diensten van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
