Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb nu al voor de eerste nmaandaanrekeningen gehad van Cm Telekom! Het betreft Walls 4 WhatsApp..
Ik heb geen enkel idee wat dit inhoud, of waar dit voor dient! Waarschijnlijk heb ik toevallig iets aangeklikt waardoor dit geactiveerd werd.Ik wilde juist het weerbericht in Nederland raadplegen om een reisje voor te bereiden en werd geevraagd de nieuwe versie van What’s App, denk ik te downloaden, wat ik accepteerde.Toen kreeg ik het bericht dat ik 5 euros per week moest betalen of STOP aan nummer 8850 door te sturen, wat ik onmiddelijk deed op 18 mei 2015!Ik kreeg het bericht dat ik uitgeschreven was.Maar nu staat een betaling van 5 euro,,gemaakt via mijn GSM nummer via Proximus(Ik ben belg)
Via het nummer 02 255 50 55 ,dat op mijn Proximus factuur staat, Heb ik me vanmorgen uitgeschreven voor deze applicatie!!
Daarom verwacht ik dat jullie nodige actie zullen ondernemen, of mij de nodige informatie zullen geven, om dit toch stop te kunnen zetten!
Eveline Labar
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze applicatie wordt stopgezet!
