Klacht over CMTelecom: Nep abonnement Trivia q…

Mijn Klacht:

Zonder mijn toestemming zijn ten gunste van Gomobio Trivia quiz service via T-Mobile smskostenvan mijn abonnement afgeschreven. In mei 2015 een bedrag van € 25,30 ex btw en in juni volgens mijn verbruikstatus alweer € 19,84 ex btw. Volgens de site Payinfo.nl ben ik geabonneerd op deze dienst, maar ik heb nooit een abonnement afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld dat ik in mei betaald heb aan deze "service" terugbetaald krijg evenals de bedragen die mogelijk nog volgen.
Nog mooier zou het zijn wanneer dit soort bedrijven wettelijk aangepakt zouden worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 22 juni 2015 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Klacht: Nep abonnement Trivia quiz service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten