Klacht over CMTelecom: Kosten in rekening bren…

Mijn Klacht:

Op de telefoonrekening van mijn zoon (13 jaar oud) worden sinds 30-11 hoge kosten in rekening gebracht.
Wij hebben geen idee waar dit voor is. Op de factuur van t-mobile staat de volgende omschrijving: 5566-CMTelecom-300.
Tot nu toe is er 48 Euro in rekening gebracht.

Met vriendelijke groet,
Marjon Olthof

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn zoon zijn geld terug krijgt. Dit is ruim een half jaar zakgeld voor hem.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 06 februari 2017 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Marjon.olthof

Heeft op 17 februari 2017 om 16:47 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing! Nog steeds niks gehoord en zeker geen geld retour ontvangen. Dus het bericht van CMTelecom bij Klacht.nl is volstrekt onjuist

Klacht: Kosten in rekening brengen zonder overeenkomst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten