Klacht: klacht Guesto

Abrink op 26 oktober 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Melder heeft geen telefoonnummer gecommuniceerd; klacht is niet ontvankelijk bevonden.

Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor dat je het weet heb je de algemene voorwaarden geaccepteerd en ben je 5 euro lichter. Ik raakte zelf gewoon een beetje mijn scherm aan. Je hebt gelijk een abonnement van 5 euro per weerk.

Gewenste Oplossing:

Je kan hem direct stopzetten, maar je eerste 5 euro ben je kwijt. Die wil ik ook terug, dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 22 juli 2015 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM