Klacht: Klacht CM Telecom BV

MOLEN112 op 02 november 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2012
Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via mijn Vodafonerekening is zonder mijn toestemming geld geind door CM Telecom (inzake funnytv.funnytime.nl). Dit zg abonnement, waarvoor ik geen toestemming heb gegeven, kost 5 euro per week en schijnt automatisch door te lopen. Het heeft me vorige maand 20 euro gekost en ik ben bang dat ik via mijn factuur van deze maand weer een bedrag zie staan. Via Payinfo.nl heb ik het abonnement inmiddels stopgezet, maar ik wil wel mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM