Mijn Klacht:
Tot mijn verbijstering zag ik op mijn vorige T-Mobile rekening dat er in een maand wel 24 x a 1,24 en 12 x 2,48 is afgeschreven voor een SMS dienst. waar ik nooit om heb gevraagd.
Factuur van de maand januarie staat voor deze bedrijf alweer op 49€.
Ze stuurden er elke week 8 tegelijk a 1,24 of 2,48 per sms.
Dit kan en mag toch NIET!!!. Lijkt op oplichting.
Ik heb wel wat sms en gezien maar direct verwijdert omdat ik niet eens wist dat er een abbonoment voor zoiets bestond.
Helaas na dat ik op eerste factuur re rekening zag heb ik het stop gezet met behulp van mijn buurman.
Vermoedelijk komt het door mijn drie zonen in de leeftijd van rond 10 jaar die op internet iets aangeklikt hebben.
Ik wil mijn zuur verdiende centjes terug en iets of iemand MOET dit tegen kunnen houden.
Gewenste Oplossing:
1- als ik mijn centjes terug heb
2- Als een bedrijf als dit voor zwaar wordt gestraft!!
