Anneloor op 14 juni 2018 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Beste, Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het...
Samenvatting wordt geladen...
Onze 12-jarige zoon heeft de afgelopen 3 maanden voor bijna 100€ smsdiensten moeten betalen aan Gomobio. Hij weet absoluut niet waarom dit is en wij hebben ook nergens kunnen terug vinden waarvoor hij dit betaalt. Wat is dit voor een dienst en hoe kunnen wij dit geld terug krijgen?
Met vriendelijke groet,
Anneloor van Heemstra
Ik ben tevreden als Gomobio ons geld terug stort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CMTelecom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2018 om 14:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
