Klacht: FUN van 4004

Peter Vermeer op 14 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 oktober 2012
Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 14 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft op kosten van mij een mobiel. Hij heeft 1 keer op een sms gereageerd. Nu ben ik al twee weken bezig geweest om uit te zoeken waar ik het kan stopzetten. Na elke sms mijn zoon STOP laten terugsturen, heb gemaild, gebeld en veel gescholden. Nu denk ik dat ik het voor elkaar heb, maar nu wil ik ook mijn kosten terug na de eerste STOP. Maar hopen dat het lukt, gaat toch over een paar tientjes.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, want het zijn gewoon criminelen daar bij cm. Niet te bereiken per telefoon of mail, maar wel lekker smsjes sturen en geld vangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM