Mijn Klacht:
Na zogenaamd een prijs gewonnen te hebben (valse voorlichting) en dit met OK bevestigd te hebben, heb ik vanaf 11 december 2011 zelfs vaak meerdere keren op een dag een sms ontvangen van nr 8558.
In december 2011 zijn hiervoor de kosten tot 30,24 euro opgelopen.
Begin januari kreeg ik ook nog een sms waarin een bedrag van 12,00 euro per week is genoemd.
Omdat ik het e.e.a. niet vertrouwde, heb ik dit nader onderzocht en bij de eerstvolgende sms bericht een sms teruggestuurd met het woord STOP.
Van Tele2 vernomen dat ik over de berichten die mij tot 4 januari 2012 heb ontvangen kosten gaat betalen.
Gewenste Oplossing:
1. Omdat ik met valse voorlichting overgehaald ben om het bericht te bevestigen, heb ik de wens dat ik een tegemoetkoming in de kosten krijg.
2. Dat het bedrijf die zulke valse berichten rondstuurt gemaand wordt duidelijker te zijn dat dit een zgn sms abonnementsdienst is en tevens onder vermelding van de kosten.
