Klacht over CMTelecom: Factuur van ongevraagde…

Mijn Klacht:

Op mijn factuur van Orange staat een ongevraagde dienst.
Ik zou op 03062019 om 07.51 drie maal het nummer 326042 hebben opgeroepen voor spelletjes, logo’s en of beltonen. Maar ik speel nooit spelletjes, gebruik geen logo’s en heb nog nooit mijn beltoon veranderd. Het gaat om drie maal 50 eurocent. Dit is me al meerdere malen overkomen. Dit moet stoppen!!!

Gewenste Oplossing:

Deze onterechte diensten moeten stoppen en alle onterecht aangerekende diensten onder het zogenaamde opgeroepen nummer 326042 dienen te worden terugbetaald. Er dient een rechtszaak tegen dit bedrijf te worden opgestart wegens diefstal. Ik eis een schadevergoeding voor de in het verleden bewezen ongevraagde diensten en voor elke ongevraagde dienst in de toekomst een schadevergoeding van 1000€ wanneer het gaat om het nummer 326042

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 09 oktober 2019 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Hubert Fonteyne

Heeft op 09 oktober 2019 om 11:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee, daar ga ik niet mee akkoord. Ongevraagd diensten aanrekenen waarvan ik op geen enkele manier gebruik van heb gemaakt, is diefstal. Dit bedrijf moet voor de rechtbank!
Mvg,
Hubert Fonteyne

Klacht: Factuur van ongevraagde dienst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten