Er zijn onbegrepen sms en verstuurd van mijn telefoon zonder dat ik dit zelf gedaan heb of hier toestemming voor gegeven heb

Question

Op mijn tel rekening bij T mobile tref ik onderstaande sms rekening op 8-2. Zelf heb ik deze sms jes niet gestuurd en kan ze niet vinden. Graag hoor ik waardoor deze via mijn telefoon verstuurd zijn en wil ik hiervoor mijn geld terug: zie hieronder voor tijdstip en rekening SMS-diensten*** 08.02.14 08:13 SMS 2233-CMTelecom-200 1,65 08.02.14 08:13 SMS 2233-CMTelecom-025 0,21 08.02.14 08:14 SMS 2233-CMTelecom-200 1,65 08.02.14 08:14 SMS 2233-CMTelecom-200 1,65 08.02.14 08:14 SMS 2233-CMTelecom-025 0,21 08.02.14 08:14 SMS 2233-CMTelecom-200 1,65 Totaal SMS-diensten 7,02

CMTelecom · Accepted Answer

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.  

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten.  U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Klacht: Er zijn onbegrepen sms en verstuurd van mijn telefoon zonder dat ik dit zelf gedaan heb of hier toestemming voor gegeven heb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

CMTelecom

Geboden Oplossing:

Klacht: Er zijn onbegrepen sms en verstuurd van mijn telefoon zonder dat ik dit zelf gedaan heb of hier toestemming voor gegeven heb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten