Klacht: Dhr. B.J. H

basslider op 22 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2012
Reactie van het bedrijf:

20 september contact gezocht met klant met voorstel. Tevens uitgeschreven voor deze dienst.

Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 22 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg ongevraag betaalde sms van mozzi met de titel: fun
na herhaaldelijk stop te hebben ge smst ontving ik nog steeds
smsjes ten bedrage van ongeveer 70 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de smsjes stoppen en de bedrijven die dit doen hard aangepakt worden.
plus uiteraard het terugbetalen van de door mij betaalde kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 24 september 2012 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

20 september contact gezocht met klant met voorstel. Tevens uitgeschreven voor deze dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CMTelecom beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM