Mijn Klacht:
Vanaf augustus 2023 opeens betalen iedere maand voor 4004 cmt telecom 200 in totaal bijna 59 euro graag wil ik dit geld terug ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Geen mensen neer oplichten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2024
Reactie van het bedrijf:
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Een klant van CMTelecom heeft in augustus 2023 onverwacht maandelijkse kosten van bijna 59 euro ontvangen voor de SMS-dienst 4004. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
CMTelecom
Heeft op 23 mei 2024 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
