Mijn Klacht:
Ik heb op mijn gsm factuur een bedrag staan van €4. Die moet ik betalen omdat ik gebruik gemaakt zou hebben van of naar jullie diensten. Uw dienst is mij echter onbekend en zou niet weten hoe en waarom ik jullie zou contacteren. Of eventueel gebruik zou maken van jullie diensten.
Zou u dit voor mij kunnen uitzoeken zodat ik kan vermijden dat dit nog gebeurd.
Met beleefde groeten,
Carine Buysschaert
Gewenste Oplossing:
Dat dit niet meer gebeurd omdat ik mijn geld voor andere dingen beter kan gebruiken.
Mocht dit een vergissing zijn van jullie uit, dat u voor een correcte oplossing zorgt.
