Mijn Klacht:
Mijn zoon krijgt sinds twee maanden onverklaarbare hoge rekeningen van T-Mobile en nu blijkt dat CM content ongevraagd op een slinkse manier sms berichten worden verzonden zonder dat daar ooit om gevraagd is. Er worden om de zoveel tijd rare smsjes in aantal van acht op dezelfde tijd naar hem toegestuurd en hier blijkt per keer 1,50 voor te moeten betalen. Aangezien hij geen smsbundel heeft. De afgelopen twee maanden is het bedrag dat buiten zijn bundel uitsluitend aan 4040-CMTelecom smsjes opgelopen tot 80 euro. U kunt zich voorstellen dat ik dit weiger te betalen, omdat naar mijn inziens nooit met iets dergelijks heb ingestemd. Ik ben bereid inzage te geven in de rekeningen. Graag verneem ik een positive reactie. Op het toestel is niet waarneembaar dat hij sms-jes ontvangt!
Gewenste Oplossing:
Als het te veel in rekening gebrachten bedrag terug wordt gestort op mijn rekening. En dat de rare sms-jes op slinkse wijze per direct worden stopgezet
