Mijn Klacht:
Sinds 26 maart krijgen wij om de 3 dagen telkens 4 smsjes direct achter elkaar. Per sms dienen we hiervoor 2,00 € te betalen (dus 4 x 2 = telkens 8,00 € om de 3 dagen). Wij hebben nooit gevraagd naar deze dienst en zijn dan ook sterk geschrokken dat er zulke praktijken bestaan. Dat wij als klant moeten betalen voor sms die we toekrijgen is toch wel de omgekeerde wereld en dit zijn heuse wanpraktijken waarmee bedrijven zoals jullie zich verrijken (gangsterpraktijken in de siberwereld). Door te bellen naar Telenet zijn we hierachter gekomen en zij en andere teleproviders krijgen zulke klachten meerdere malen per dag binnen.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat jullie het bedrag dat jullie gedurende meer dan 2 maanden van ons hebben gekregen, terug betalen.
Indien jullie dit niet doen, zal ik via mijn advocaat een dossier opstarten tegen deze wanpraktijken en dan ook een heuse schadevergoeding vragen.
Het bedrag moet ongeveer 120,00 € bedragen en kan je terug storten
op het volgende rekening nummer van Leen De Cock:
BE16001751846874
