Mijn Klacht:
Op 29/3/14 gaat er om 15u46 0,15€ en 2€ van de rekening v mijn 14jarige dochter. Het nr is 3533. Zij heeft toen een sms ontvangen waar zij niet om gevraagd heeft. Wij wensen in de toekomst geen dergelijke ongewenste kosten meer te betalen!
Gewenste Oplossing:
Als er geen ongewenste kosten van jullie meer voorkomen op al onze telefoonrekeningen!! Wij zouden graag een bevestiging per sms op haar nummer ontvangen waarin u bevestigt dat wij uitgeschreven zijn en geen kosten meer zullen aangerekend krijgen.
