Klacht over CMTelecom: Al maanden worden bedra…

Mijn Klacht:

Ik verzoek u dringend om deze ongewenste afschrijvingen voor deze sms berichten te blokkeren of stop te zetten. Op de factuur zie ik daarbij de code 5588 staan en soms 7 afschrijvingen per minuut voor iets waar ik niets vanaf weet. Ik wil van al die maanden bovendien mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Het stopzetten van de ongewenste afschrijvingen van gemiddeld 12 euro per week voor een mij onbekende s,s dienst buiten mijn abonnement om en terugbetaling van al de maanden waarbinnen dit al heeft plaatsgevonden.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 21 december 2015 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: Al maanden worden bedragen afgeschreven van mijn rekening voor sms-diensten waar ik niet om gevraagd heb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten