Klacht over CMTelecom: afschrijving ongevraagd…

Mijn Klacht:

Er worden ongevraagd afschrijvingen gedaan op mijn T Mobil abonnement
afkomstig van 3555-CMTelecom-300.
ik heb nooit gevraagd om deze dienst en verzoek u deze bedragen
onmiddellijk weer terug te storten.
Ik ga er alsnog vanuit dat CM telecom een fatsoenlijk bedrijf is,
mocht CM telecom geen gehoor geven zal ik aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Als alle onterechte afschrijvingen van de periode 30-05-'15 t/m 24-09-'16 terug gestort op mijn rekening.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 25 november 2016 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

HvPeters

Heeft op 25 november 2016 om 22:18 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik ben niet tevreden over de oplossing.
Op de site www.smsafmelden.nl is de sms dienst 3555-CMTelecom-300 geheel niet terug te vinden. ook heb ik mij nimmer op deze dienst geabonneerd!
Wel werd deze dienst via mijn telecom provider geïncasseerd.
Ik vraag u om de betaalde bedragen aan mij terug te geven.

Klacht: afschrijving ongevraagde dienst CM telecom

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten