sisero82 op 12 juli 2019 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Samenvatting wordt geladen...
Zien ineens bij toeval dat de maand afschrijving hoger is dan normaal, verder gekeken en zien dat het van CMtelecom af komt, hebben allemaal rare abonnementen welke 4,50 en later 5 euro kosten.
Wij hebben ons hier nooit voor aangemeld en zouden dat ook nooit doen met die onzin.
inmiddels op payinfo.nl stop gezet
wij willen onze geld terug wat afgerond 60 euro is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - heb een reactie via de mail gekregen, wacht nog even af op een weder reactie, als dat niet na wens is paste ik het hier op klacht.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2019 om 14:42 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
