Klacht over CMTelecom: 9797 cm telecom

Mijn Klacht:

IK heb meerdere keren sms van 9797 cm telecom gekregen.elke keer krijg een sms van hen verwijder ik het.ik had helemaal geen idee waar die sms vandaan komt”? en vandaag krijg ik een factuur met bedraag van 152,8 bovendien de volgende maand moet ik 19,8 euro zonder btw boven op mijn factuur voor volgende maand voor de 9797 sms dienst.ik vraag me af hoe word ik lid of deelnemer voor soort dienst zonder te weten.en hoe krijg ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 27 januari 2014 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Klacht: 9797 cm telecom

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten