M. Herfst op 17 november 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
De klacht is helemaal niet naar tevredenheid opgelost. Het geld is nog niet terug. CM presenteert zich als een dienst. Of te wel een dienst, voor criminele internet bedrijven, om...
Samenvatting wordt geladen...
Er is onterecht 21 euro afgeschreven, door 4555-CMTelecom-300, er is geen aanmelding geweest er zijn geen sms berichten ontvangen.
Ik wilde en wil geen gebruik maken van deze dienst!!!!
Het volledige bedrag terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CMTelecom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2016 om 14:08 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Heeft op 05 december 2016 om 16:55 geantwoord
(10)
De klacht is helemaal niet naar tevredenheid opgelost. Het geld is nog niet terug. CM presenteert zich als een dienst. Of te wel een dienst, voor criminele internet bedrijven, om in een paar minuten tijd, een sms bombardement, á 3 euro per sms te verzenden. CM gaf aan hoe dit te stoppen. Dit had mijn provider al geregeld. Het blijft een louche zaak. Ik wil het geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
