Mijn Klacht:
Al enige tijd betaal ik ongeveer 18 euro per maand aan extra content, wegens drukte nog geen tijd gehad om hier achteraan te gaan. Nu kom ik er zojuist achter dat er per maand 4 x door CM telecom onder de vermelding CM450 ongeveer 18 euro per maand van mijn rekening extra wordt afgeschreven voor diensten die niet bij mij bekend zijn???
Graag zou ik hiervoor een vergoeding ontvangen, wegens het ongevraagd toevoegen van ongewilde en niet ontvangen diensten wat al zeker een jaar gaande is.
Graag hoor ik zo snel mogelijk wat de vervolg stappen zijn voordat ik verdere stappen zal ondernemen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de kosten van de niet afgenomen terug ontvang
