Hoe dien ik een klacht in bij CMTelecom?

U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.

Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.

Lost CMTelecom klachten op?

CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?

De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met CMTelecom?

U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van CMTelecom?

CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.

Is CMTelecom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?

CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

CMTelecom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over CMTelecom

Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026

Wie is CM Telecom? CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >

Wie is CM Telecom?

CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.

U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:

Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.

Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.

Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.

Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.

Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?

Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.

Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.

Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.

sms gehad

Klacht van naatje1968 op 18 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Van 12.07 tot 12.15 sms gehad wat niet klopt, zoveel en tijdstip. Lees meer

ongevraagde sms dienst

Klacht van BOOSAAS op 18 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sinds 9 januari 2015 ontvang ik blijkbaar sms berichten. Rekening 56,- op 31 januari 2015. Ik heb hier niet om gevraagd. Bij navraag blijken de sms van Bumbalee.com te komen. Zij houden vol dat ik dat wel aangevraagd heb. Ik niet.... Lees meer

sinds een maand of 3 wordt er via sms-berichten geld van mij ge-ind.

Klacht van petra van goor op 17 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op mijn nota's van T-mobile zie ik dat er wekelijks (elke maandagochtend om 09:45) smsjes worden verstuurd die mij 1,24 euro per stuk kosten. Dit is nu al zo'n 4 maanden aan de gang en de schade is dan ook... Lees meer

3555 en 9997

Klacht van Catja op 16 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

ik weet niet welk bedrijf er achter zit, maar vanaf december 2014 wordt er via 3555 wekelijks 3 x 2,28 ge-incasseerd en wordt er via 9977 wekelijks 4 x 1,24 ge-incasseerd Ik heb een abonnement via Telfort Graag heb ik dat... Lees meer

onrechtmatig abbonement

Klacht van bebobboo op 13 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sinds mei 2014 wordt er wekelijks 5 euro voor addons 4 whatsapp en 5 euro voor upgrade chat afgeschreven van mijn mobiele telefoonrekening. Ik weet niet waar ik voor betaal en heb nooit toestemming gegeven voor dit abbonement Lees meer

Betalen voor iets waar je zelf niets van weet

Klacht van neorej op 11 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

De laatste 2 maanden is van mijn rekening 19 keer euro 2.48 afgetrokken waar ik niet van weet waarvoor ik betaal, dus wil ik mijn geld terug.. Het is voor mij niet mogelijk om te achterhalen wie dit heeft gedaan. Lees meer

19.84 +49.60 euri onterecht op T-Mobile factuur

Klacht van Johan Craane op 11 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op mijn zakelijke telefoonfactuur kwam ik een bedrag tegen van SMS diensten. Opgezocht bleek dat in december 19.84 ex BTW en nu voor de komende factuur 49,60 ext btw aan SMS kostente zijn naar 3555-cmtelecom-300 te zijn. Lees meer

Ongewenste smsberichten

Klacht van Neelawatie op 10 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

De afgelopen 3 maanden is er regelmatig kosten door CM telecom (4040) in rekening gebracht via smsdiensten. Ik heb mij hiervoor nooit aangemeld en of toestemming gegeven voor deze kosten. En toch lopen mijn T-mobile rekeningen alleen maar op! Graag... Lees meer

Geen contract met CM telecom en toch worden er kosten in rekening gebracht

Klacht van holding op 07 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Er worden regelmatig kosten door CM telecom in rekening gebracht via automatische opvoering op mijn telefoon abonnement onder de kop "online aankopen". Hoe is dit mogelijk, ik heb nooit een contract met dit bedrijf afgesloten en/of toestemming gegeven voor deze kosten Lees meer

sms diensten

Klacht van Kenneth Che op 07 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

er word steeds 2,49 in rekening gebracht , en ik heb er niks mee te maken , wat moet ik nu doen al 4 keren Lees meer