Hoe dien ik een klacht in bij CMTelecom?

U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.

Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.363 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.

Lost CMTelecom klachten op?

CMTelecom lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.362 van de 1.363 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?

De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met CMTelecom?

U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van CMTelecom?

CMTelecom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?

CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

CMTelecom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over CMTelecom

Bij CMTelecom zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026

Wie is CM Telecom? CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >

Wie is CM Telecom?

CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.

U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:

Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.

Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.

Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.

Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.

Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?

Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.

Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.

Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.

kosten van sms diensten!!!!

Klacht van KLES op 12 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Ik heb sms diensten ontvangen op mijn mobiel waar ik niet om gevraagd heb! Kosten in totaal 9,92!! Lees meer

Ongevraagd wordt er geld van mij afgeschreven!!

Klacht van Hans West op 11 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Onlangs ontving ik mijn nota van T- mobile. Tot mijn schrik was er voor €49,60,- extra kosten afgeschreven!! Op de een of andere manier had ik een sms van 3555-CMTelecom-300 ontvangen en weggedrukt, maar sindsdien wordt er iedere vrijdag binnen... Lees meer

Ongewenste SMS dienst

Klacht van JvanTurennout op 10 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Bij het doornemen van bankafschriften bleek dat wij sinds 10 oktober 2014 betalen voor een SMS dienst (Bumbalee, 2x 4 SMS per week à EUR 1,24) die we nooit hebben aangevraagd op ons 06 nummer . Helaas is dit... Lees meer

Ongevraagd of gehackt

Klacht van Connie dlM op 06 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op mijn iPhone verscheen ineens een bericht, alsof het van Apple of T-mobile was waarin ik mijn telefoonnummer moest bevestigen. Ik heb dat 1 keer gedaan omdat het nodig leek om mijn sms te kunnen versturen. De vraag bleef zich... Lees meer

ongewenst sms en extra kosten cmt telecom

Klacht van fam immers op 05 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sms / mms binnen Nederland Type Ontvangen/ Nummer Datum Tijd Verzonden Kosten 6010 sms 03-01-2015 12:11:10 verzonden € 0,31 6010-CMTelecom-150 sms 03-01-2015 12:11:30 ontvangen € 1,50 6010-CMTelecom-150 sms 03-01-2015 12:11:31 ontvangen € 1,50 6010-CMTelecom-150 sms 03-01-2015 12:11:40 ontvangen € 1,50 6010-CMTelecom-300 sms 03-01-2015 12:11:45 ontvangen € 3,00 6010-CMTelecom-300 sms... Lees meer

Door ongevraagde SMS al het prepaid beltegoed afgeschreven

Klacht van evroegop op 04 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Mijn moeder kreeg SMS-jes van het nummer 6010 waardoor al haar beltegoed is afgeschreven. Ze is 70+ en kreeg pas in de gaten dat er geld van haar telefoon ging toen ze de melding kreeg: 'de door u opgevraagde informatie kan... Lees meer

Ongewenste SMS Dienst

Klacht van Wil Kraan op 04 maart 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sinds enige tijd ontvang ik op maandagavond ongevraagd SMS-diensten waarvoor ik 4 x € 2,48 betaal. Ik heb me daar niet voor aangemeld en wil ze niet meer ontvangen. Lees meer

Onterecht klant geworden

Klacht van pfailliet op 26 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

CMT-Telecom heeft mij onterecht klant gemaakt ( ik heb mij nooit aangemeld met het nummer maar zij hebben het zelf goedgekeurd!!!! en heeft daardoor in de maand januari 2015 telkens berichten verzonden waarvan ik niets wist en waarvoor mijn... Lees meer

betaling van cm-telecom

Klacht van jeannineke op 26 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

mijn vraag is waarom ik 25euro moet betalen waar ik van niks weet over wat het ga ik wil het onmiddellijk stop zetten .wij verwachten dat ook voor die twee maanden ik betaald heb terug te kregen .grtz beerlandt jeannine Lees meer

ongevraagde betaalde sms diensten

Klacht van chantalgelissen op 26 februari 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

In de maand januari heb ik een rekening gekregen van € 36,- aan betaalde sms diensten van 5030. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven. Lees meer