Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb nu al bijna 2 maanden aanrekeningen gehad van Cm Telekom!
Het betreft Walls 4 WhatsApp.
Ik heb geen enkel idee wat dit inhoud, of waar dit voor dient!
Ik heb mijn eigen bedrijf en een gsm in dienst. waarschijnlijk is dit... Lees meer
Klacht van Griet Geldhof op 19 juli 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Sedert facturatie Proximus junii 2015 wordt wekelijks een bedrag van 5 EUR aangerekend voor diensten die ik niet gevraagd heb (mobiel betalen)????
Op mijn laatste factuur van Proximus (15 juli 2015)
wordt er op 12, 19, 26 juni en 3 juli telkens... Lees meer
er werd mij een abonnement van 5€ per week aangesmeerd waarvoor ik nooit een contract hebt ondertekend. Ik heb zoals gevraagd onmiddellijk een sms verstuurd met het antwoord "STOP". Evenwel geen reactie ontvangen. Ga klacht indienen bij ECC en testaankoop.... Lees meer
Sinds 23juni j.l. wordt mij wekelijks 5 €gefactureerd, nl. Op 23/6, 30/6, 7/7 en14/7 voor een dienst die ik niet gevraagd heb, noch ken.
Ik ben mij niet bewust wanneer en hoe ik erom gevraagd zou hebben.
Deze facturatie... Lees meer
Op 26 juni is er € 5,00 aangerekend op mij gsm, terwijl ik niet gevraagd heb om mij te abonneren op Adult Vids payinfobe.
Ik vraag met aandrang om deze onkosten onmiddelijk te stoppen of ik ga naar een andere provider. Lees meer
12 juni jl. ontving ik tot mijn verbazing een telefoon-nota van Tele 2 , waarop een bedrag van 65E voor betaalde sms-dienst in rekening wordt gebracht. Deze sms-dienst werd volgens deze nota door CM geleverd in de maand mei 2015.... Lees meer
Elke dag ongvang ik sms van 6010 cmtelecom en verlies ik daar door steeds geld terwijl ik helemaal niet op geantwoord hebt,
Ik heb meer dan 20 euro verloren aan de sms van 6010 CMtelecom en ik heb nog nooit op... Lees meer
Klacht van GrondwerkenLJ op 12 juli 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Sinds enkele maanden ontvangen wij van onze provider een facturatie van 5€ per week (=€20 per maand!!!!) voor CellSpice 02 255 50 55. Wij hebben hier nooit om gevraagd en eisen hierbij een terugvordering van de betaalde bedragen.
Dit moet... Lees meer
Vanaf 29 april 2015 wordt wekelijk een bedrag van 4.132 euro via mijn mobiele telefoonrekening door jullie gefactureerd.
Ik heb nooit toestemming gegeven of iets geaktiveerd waardoor jullie hiertoe gemachtigd zijn. Daarom wens ik de tot nu toe afgeboekte, wekelijkse, bedragen... Lees meer