Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
mijn dochter heeft ongewild sinds 3 maanden deze betaalde sms dienst. terwijl ze hier nooit toestemming voor heeft gegeven. het totaal bedrag is inmiddels opgelopen tot 85 euro. Lees meer
Klacht van Ciscakamp op 16 februari 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Ik betaal al maanden voor diensten onder de code 4040-CMTelecom-150 en 9010-CMTelecom-300. Ik heb geen idee wat dit is. Ik heb hier nimmer gebruik van gemaakt of willen maken. Ik wil dat dit stop wordt gezet en ik mijn geld... Lees meer
Klacht van robertwagenveld op 16 februari 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Op de telefoon van mijn dochter is een betaalde SMS dienst van CMTelecom geactiveerd. Deze is stop gezet door STOP te smsen naar het nummer maar de afschrijvingen gaan gewoon door. Nu inmiddels al meer dan Euro 260,- Lees meer
Zonder mijn toestemming zijn ten gunste Gomobio Trivia Guiz Service via KPN sms-kosten bedragen van mijn abonnement afgeschreven. In Januari 27 € incl Btw en in Februari 48 € incl Btw. Lees meer
Kreeg een factuur van €130,- die zomaar afgeschreven wordt, deze maand ook nog €96,- erbij.
Ik ken het bedrijf niet eens laat staan dat ik me er voor aan heb gemeld.
Waar slaat dit nou weer op. Is mensen bedriegen zo makkelijk? Lees meer
Betaalde SMS diensten heb ik geblokkeerd op het toestel van mijn zoon, toch worden er telkens SMS-jes van € 1,50 per stuk afgeschreven. Mijn zoon verstuurt ze niet en ontvangt ook niks.
De omschrijving (bestemming) op de factuur luidt: 4040-CMTelecom-150, er... Lees meer
Klacht van CarolineC6 op 15 februari 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Er is op 12 februari 2016 vijf keer een bedrag van 3 euro in rekening gebracht zonder dat mijn zoon een sms dienst heeft gebruikt. Dit alles om 17.12 uur. Daarnaast nog twee afschrijvingen van 0.30 cent. Lees meer
Klacht van star wars op 15 februari 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Iedere maand is er 10,50 afgetrokken van het beltegoed van mijn zoonvanaf 14 sept. 2014. Dat komt dan op 15 x 10,50= 157,50
Mijn zoon klaagde dat iedere maand zijn beltegoed al op de dag dat hij het kreeg op was.... Lees meer
Klacht van barifa394969 op 12 februari 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Sinds eind december wordt er ongevraagd wekelijks 5 euro bij mijn mobiele Simkaart abonnement opgeteld . Totaal is dit tot vandaag 12 februari 2016 7* gebeurd. Op mijn rekening specificatie zie ik op het maandelijks afschrift 4*4,13=... Lees meer
Beste,
Op mijn laatste mobistar factuur is onterecht 4 euro aangerekend voor CM Telecom (zie factuur in bijlage pagina 8). Ik ken dit echter helemaal niet, laat staan dat ik mijn toestemming hiervoor gegeven heb. Gelieve deze 4 euro terug te... Lees meer