Hoe dien ik een klacht in bij CMTelecom?

U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.

Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.363 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.

Lost CMTelecom klachten op?

CMTelecom lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.362 van de 1.363 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?

De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met CMTelecom?

U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van CMTelecom?

CMTelecom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?

CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

CMTelecom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over CMTelecom

Bij CMTelecom zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026

Wie is CM Telecom? CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >

Wie is CM Telecom?

CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.

U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:

Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.

Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.

Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.

Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.

Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?

Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.

Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.

Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.

afmelden

Klacht van lilian dekker op 08 juli 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

ik wil afmelden maar lukt nietkunt u helpen Lees meer

geld afschrijven zonder toestemming

Klacht van CSpaargaren op 01 juli 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

In 1 minuut is er 18 euro afgeschreven van de telefoonrekening van mijn zoontje. Absurd gewoon. Lees meer

premuim betaalnummers die niet gewenst gebruikt zijn.

Klacht van Chantal Corneillie op 28 juni 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Beste Mijn factuur is al 2 maanden veel hoger of normaal. Dit opgezocht en geconstateerd dat dit komt door premuim betaalnummers die wij niet gebruiken. We hebben CM telecom geblokkeerd. Orange vertelde me dit jullie te laten weten daar ik dan dat geld terug... Lees meer

Ongewenste afschrijvingen sms dienst

Klacht van Massage Timeless op 31 mei 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Bij een controle van de afschriften is gebleken dat er 4 afschrijvingen zijn gedaan van in totaal 12 euro (3x4euro) op exact dezelfde tijd. De afschrijvingen zijn gedaan door het bedrijf 5566-CMTelecom-300 in januari. Het was niet eerder opgevallen doordat... Lees meer

Sms dienst

Klacht van Jangbahadoerpersad op 29 mei 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Er is in de afgelopen maanden onterecht kosten in rek. gebracht voor sms diensten. Lees meer

ongevraagd opeens aangemeldt bij dienst 5566

Klacht van Franky639 op 24 mei 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Zonder opgaaf was ons 06 nummer opeens lid van een premium sms dienst. en wordt er 7,50 per week extra in rekening gebracht op onze telefoonrekening. Natuurlijk duurt het eventjes voordat je het door hebt en is er inmiddels €75,-... Lees meer

onterecht afschrijvingen van sms diensten

Klacht van B.Balasingam op 07 mei 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

er wordt al 3 maanden bedragen in rekening gebracht maand 1 12 euro de tweede maand 24 euro en de derde maand 27 euro maar heb me nergens op aangemeld Lees meer

SMS diensten, brengen kosten in rekening zonder toestemming

Klacht van Lauwie1975 op 02 mei 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

In februari en maart is in totaal € 22,50 aan SMS diensten in rekening gebracht. Ik heb me nergens voor aangemeld. Inmiddels wel af kunnen melden, maar ik zou wel eens willen weten waar dit van is en mijn geld... Lees meer

Ongewenste SMS dienst van CM telecom

Klacht van reggynuismer op 01 mei 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Wij krijgen sinds februari 2016 berichten met de SMS dienst van CM telecom op een abonnement van T mobile. Voor iedere SMS in deze service wordt €3,- in rekening gebracht. Wij zijn ons er niet bewust van dat we ons... Lees meer

Fraude

Klacht van user-1348551 op 27 april 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Geachte, Ik ben klant van orange en jullie hebben me rekening aangestuurd van 36 euro via orange zonder dat ik daar iets voor geactiveerd heb. Jullie hebben dit automatisch gestart onder orange. In mijn ogen is dit puur bedrog. En bij deze... Lees meer