Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van glibber80 op 15 augustus 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Ik ben er achter gekomen dat de vage smsjes die ik al vanaf 18 mei jl. om de dag ontvang, mij per bericht € 1,50 kosten! Dat betekend dat ik nu dus al € 38,00 kwijt ben aan deze onzin!... Lees meer
op mijn factuur staat op het zelfde uur 6keer een betaling van 2 euro van cmTelecom. Iedere keer opnieuw rekent hij 3 of meerdere keren 2euro, waar we zelf niet om gevraagt hebben. ondertussen heb ik een rekening 36 euro... Lees meer
Op in rand vermelde factuur wordt 64,15 € aangerekend voor SMS waarvan ik absoluut geen weet heb. Vermits betaling gebeurt per domicilëring aan Telenet vraag ik terugbetaling. Lees meer
Onlangs heb ik mij laten vangen om via internet deel te nemen aan een soort wedstrijd. Voor zover ik mij kan herinneren had het te maken met het winnen van waardebonnen van Ryanair. Hierbij diende ik mijn GSM nummer in... Lees meer
Na meegedaan te hebben aan een spelletetje waar een i-phone kon worden gewonnen, kreeg ik voortdurend sms-jes met linken, die ik meteen verwijderde, maar die me wel 1,50 euro per bericht kostten. Uiteindelijk ontdekte ik vanmiddag waar e.e.a. vandaan komt,... Lees meer
Klacht van florida01 op 06 augustus 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Ik heb zojuist factuur t-mobile ontvangen met daarop kosten sms abonnement waar ik niet van op de hoogte was. SMS-diensten***
SMS-diensten***
22.06.12 14:38 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
22.06.12 14:52 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
24.06.12 14:25 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
24.06.12 14:40 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
27.06.12 14:35 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
27.06.12... Lees meer
Klacht van florida01 op 05 augustus 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Ik heb zojuist factuur t-mobile ontvangen met daarop kosten sms abonnement waar ik niet van op de hoogte was.
SMS-diensten***
22.06.12 14:38 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
22.06.12 14:52 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
24.06.12 14:25 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
24.06.12 14:40 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
27.06.12 14:35 SMS 8558-CMTelecom-150 1,26
27.06.12 14:52... Lees meer
Ik werd uitgenodigd mijn mening te geven over de vormgeving van ....?
En kon daarmee een I-phone winnen.
Kort daarna werd ik gewaarschuwd door een dienst die vermeldde dat ik gebruik maakte van een ongevraagde betaalde sms-dienst. Overigens was mij daarvan nog... Lees meer
Ik heb al twee keer een rekening gekregen van T Mobile waar ineens een groot bedrag ongevraagd wordt geïncasseerd. De eerste factuur 12,60 en tweede factuur 20,16. Na een zoektocht kwam ik uit bij CMTelecom. Lees meer
Klacht van Boktor1963 op 03 augustus 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
sinds vorig jaar wordt er elke maand kosten in rekening voor iets wat mijn zoon niet weet waar of wat hij heeft ge-sms-st . hij heeft een abo via ons als ouders bij T-mobilevan max 25.-€. Lees meer