Hoe dien ik een klacht in bij CMTelecom?

U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.

Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.

Lost CMTelecom klachten op?

CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?

De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met CMTelecom?

U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van CMTelecom?

CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.

Is CMTelecom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?

CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

CMTelecom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over CMTelecom

Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Wie is CM Telecom? CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >

Wie is CM Telecom?

CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.

U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:

Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.

Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.

Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.

Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.

Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?

Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.

Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.

Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.

Aankopen via mobiel internet

Klacht van STEGERHOEK op 15 februari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Iedere wqeek EUR 5.00 afgeschreven voor 'aankopen via mobiel internet" waar ik niets van af weet!!! Lees meer

Niet gewilde sms berichten

Klacht van Rumardi op 14 februari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Ik kreeg onlangs een faktuur van mijn mobile operater mobistar; Alles wat ik op de gedetaileerde faktuur vind, kan ik opzoeken en kan ik verantwoorden. Enkel de sms berichten die mijn zoon krijgt van CM telecom, kan ik niet verantwoorden;... Lees meer

Abonnement zonder toestemming

Klacht van nws op 12 februari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Zojuist achtergekomen (via factuur van Vodafone) dat er zonder toestemming een zogenoemd content abonnement is afgesloten op mijn iPad abonnement. Je komt hier pas achter wanneer je de factuur ontvangt, in dat geval is het kwaad al geschied en betaal... Lees meer

Aankopen via mobiel internet ?? Exgirlfriend.nlsp.co

Klacht van Susan Okkerse op 10 februari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Er wordt al ongeveer 1,5 jaar elke week ongeveer 5 euro afgeschreven van mijn rekening door een of andere mobiele internet dienst waar ik niets vanaf weet en nooit toestemming voor heb gegeven. Ik stel dit niet op prijs en... Lees meer

Onrechtmatige afschrijving FunnyTV

Klacht van agehasse op 03 februari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sinds september 2012 wordt wekelijks een bedrag van 5 euro afgeschreven voor diensten van FunnyTV terwijl ik hier NIET om gevraagd heb of me voor dergelijke services heb aangemeld Lees meer

telefoon

Klacht van Oanevdh op 30 januari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Er wordt wekelijks 4.50 euro afgeschreven via mijn telefoonrekening met als onderwerp PinkDelight. Ik ben hier niet van op de hoogte gesteld en weet niet hoe ik hiervan moet komen. De Kpn zegt hier niets in te kunnen betekenen maar... Lees meer

Ongevraagd sms teksten

Klacht van Mango295 op 02 februari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Ik heb mij nooit bij deze dienst aangemeld maar nu worden er ongevraagd sms jes ongevraagd verzonden en ontvangen vanaf/op mijn mobiele nummer. Heel vreemd want de sms jes ontvang je niet maar de rekening zegt van wel. Lees meer

Misbruik door 5588-CMTelecom-300

Klacht van Dik op 29 januari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sinds augustus 2012 worden er elke maand een extra bedrag rond de 70 euro onder de naam 5588-CMTelecom-300 van mijn T-Mobile rekening afgeschreven. Ik heb geen idee hoe ik hierin verzeild ben geraakt. Heb inmiddels SMS gestuurd met het bericht... Lees meer

onterechte incasso

Klacht van jjtb op 29 januari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nu diverse malen zonder toestemming € 5 geincasseerd. Gaarne zsm terugstorten. Lees meer

Onbekende SMSsen waar NIET om gevraagd is

Klacht van JLelie op 25 januari 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Sinds 17 mei 2012 ontvang ik op mijn nummer onbekende en vooral ongevraagde SMS berichten van 5852. Deze berichten komen om de twee dagen binnen, en meestal met twee tegelijk. Het zenden van STOP naar dit nummer heeft tot op... Lees meer