Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van littlemisssweety op 24 augustus 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Mijn vrouw vond dat ze een hoge telefoonrekening had en snapte dit niet. na enig zoeken heb ik nu toegang tot haar telefoonspecificaties voor haar uitgezocht, en we constateerden zojuist dat er wekelijks 4.50 euro is afgeschreven bij haar mobiele... Lees meer
er is bijn mij als particulier een bedrag afgeschreven van 4,50 terwijl ik jullie site/bedrijf niet eens ken nog nooit gezien nog nooit van gehoord Lees meer
Sinds juni 2013 wordt er elke maand een extra bedrag van rond de €80 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen idee hoe dit tot stand is gekomen. Ik heb zelf al contact opgenomen om de sms diensten te laten... Lees meer
Onze dochter van 13 heeft smsjes ontvangen van 5588 en 5040.
Zonder dat zij hierom gevraagt heeft.
Hierdoor heeft zij in juli een rekening van meer dan 100,00 euro en geen idee hoe zij hierin verzeild is geraakt. Inmiddels zijn er naar... Lees meer
Bij het spelletje top eleven beloofd u rokens .
Maar tot mijn spijt , wel betalen maar geen tokens.
Haal het van de site , en verleid mensen niet tot dit onder valse voorwendselen.
Verwacht nog wel me tokens te zien .
Mvg Lees meer
Klacht van vroemen29 op 05 augustus 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Er wordt ieder maand 4 x gemiddeld een bedrag van 3.71 excl btw berekend en ik weet niet waar van dit is.
Ik heb al gebeld met het nummer 010- 3404450 Lees meer
Mijn zoontje heeft via SMS9797 15 SMS's ontvangen a 2,50euro per stuk, binnen 2 dagen.
Wij weten totaal van niets en kunnen ook niets terug vinden van enige vorm van activatie etc.
Deze vorm van uitbuiting is echt totaal onredelijk ,... Lees meer
Ik was altijd van mening dat ik buiten mijn bundel belde en dat daarom mijn telefoonrekening zo hoog was ik kreeg op dat moment ook regelmatig sms'jes die ik altijd meteen gewist heb omdat ik niet wist van wie ze... Lees meer
Krijg ongevraagde sms binnen a raison van 2, 48 per sms.kan
Er niet onderuit komen blijven sturen heb al een rerekening van euro 17, 36 hoe krijg ik mijn geld terug. ????
Ben er erg boos over en wil dat dit aangepakt... Lees meer