Terug

Klacht: Geen antwoorden op mijn e-mails

pushback op 31 maart 2016 over Club Logistic Services in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Club Logistic Services
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 31 maart 2016

Hans Slieker heeft op 10 maart een accu geleverd gekregen via ANWB, maar ontving op 23 maart een machtiging van ING voor een bedrag van 152 euro, waarvan hij dacht dat het oplichting betrof. Na het verwijderen van de machtiging heeft hij geprobeerd contact op te nemen met Club Logistic Services om een nieuwe machtiging te ontvangen, maar ontving geen antwoord op zijn e-mails van 30 maart en eerder. Hij vraagt zich af hoe hij verder moet met het betalen van de rekening.

Mijn Klacht:

Op 10 maart j.l. is door ANWB na startprobleem een accu geleverd.
Op 23 maart bericht van ING met machtiging ontvangen om 152 euro af te schrijven per 31 maart. Daar op geen enkele wijze werd verteld dat dit betrekking had op Club Logistics Services via de ANWB-dienst is door mij deze machtiging verwijderd daar ik dacht aan oplichting. Later realiseerde ik deze pijnlijke fout. Onmiddellijk e-mail naar Club Logistics gestuurd om een nieuwe automatische machtiging te sturen. Geen antwoord.
Opnieuw op 30 maart e-mail gestuurd. Wederom geen antwoord.
Ik wil rekening betalen maar krijg geen respons. Hoe nu verder??

Vriendelijke groet,
Hans Slieker

Gewenste Oplossing:

x

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Club Logistic Services

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Club Logistic Services nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Club Logistic Services

Alle klachten over Club Logistic Services →

Vergelijkbare klachten in Logistiek

Alle klachten in Logistiek →
Meld uw Klacht over Club Logistic Services
Zo werkt het