Klacht: Geen reactie van Clinique

NAmmerlaan op 07 januari 2020 over Clinique in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Clinique
Status Open
Datum 7 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 producten gekocht en geleverd door Clinique.nl
2 daarvan waren prima, de workout foundation echter niet. De substantie is zo vloeibaar als water en ik wil het retour sturen. Dit heb ik 3 weken geleden gemaild en vanmorgen weer. Ik heb nog altijd geen reactie mogen ontvangen, wel mails met de vraag of ik tevreden ben over de producten.

Gewenste Oplossing:

Een reactie van Clinique. Ik wil de foundation twv. 15 euro terug sturen en de 15 euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clinique

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clinique nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht NAmmerlaan

6 jaren geleden - Ik heb inmiddels bericht gehad van Clinique met een retourticket. Product retour gestuurd en mijn geld terug gestort gekregen op mijn rekening. Dus uiteindelijk afgehandeld zoals ik dat wilde

Alle klachten die gemeld zijn door NAmmerlaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM