Terug

Klacht: wel betaald, geen bescherming

Els van der Wal op 09 maart 2023 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cleverbridge
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2023

Els van der Wal heeft een betaling gedaan voor een BullGuard Premium Protection abonnement, maar ervaart problemen met de bescherming, omdat Norton niet functioneert. Ondanks de betaling van € 89,99 via Cleverbridge GmbH, voelt zij zich niet beschermd en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

We hebben uw betaling via ontvangen.
Cleverbridge GmbH is de officiële verkoper bij deze transactie.
Gereonstr. 43-65, 50670, Keulen , Duitsland

Els van der Wal
5296KA
Nederland

Zoals u kunt zien heb ik wel betaald maar zit toch zonder bescherming. Kan u mij helpen. Norton werkt niet.

Factuurdatum: 23 sep. 2022
Referentienummer:356362258
Factuurnummer: AKD-73699036389

Productnaam 1 BullGuard Premium Protection
Abonnement van 1 jaar, 10 apparaten
Levering: elektronisch
Duur: 12 maand(en)
1 € 74,37 21%
Subtotaal: € 74,37
Btw (21% over € 74,37): € 15,62
Totaal: € 89,99

Gewenste Oplossing:

Als mijn antivirusprogramma weer werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els van der Wal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cleverbridge

Alle klachten over Cleverbridge →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Cleverbridge
Zo werkt het