Klacht: Onterechte afhalingen van mijn rekening

Brigitte VAN BREEDAM op 14 maart 2017 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2.02.jl. werd van mijn rekening een bedrag afgehaald van 48,34 €.
Op 3.02.jl. gebeurde hetzelfde t.b.v. 72,48 €. Deze afhalingen gebeurden zonder de minste verwittiging en zonder mijn toestemming. Ze hebben betrekking op zgn. abonnementen voor de diensten van CBA*WINZIP.
Ik gebruik deze diensten reeds 2 jaar niet meer. Ik krijg die WINZIP – aansluitingen echter niet weg uit mijn computer. Vorig jaar overkwam mij hetzelfde, doch een opmerking hierover bij WINZIP bleef zonder
reactie. Het gaat hier wel over een bedrag van 120,82 € samen.

Gewenste Oplossing:

Ik was helemaal niet tevreden over WINZIP, reden waarom ik mijn abonnementen wou opzeggen, doch zonder resultaat...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM