Mijn Klacht:
Vorig jaar kon ik AVIRA ANTIVIR niet installeren. Ook na contact met de klantenservice lukte dit niet. Gevraagd het abonnement te beeindigen. AVIRA betaalde €55,95 terug aan VISA, Op 21 dec. 2020 werd echter toch weer € 59,95 geincasserd bij VISA.
Gewenste Oplossing:
Als abonnement daadwerkelijk wordt beeindigd en genoemd bedrag wordt terugbetaald.

