Klacht: Na opzegging toch €59,95 geincasseerd via creditcard VISA

janbesseling op 19 februari 2021 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar kon ik AVIRA ANTIVIR niet installeren. Ook na contact met de klantenservice lukte dit niet. Gevraagd het abonnement te beeindigen. AVIRA betaalde €55,95 terug aan VISA, Op 21 dec. 2020 werd echter toch weer € 59,95 geincasserd bij VISA.

Gewenste Oplossing:

Als abonnement daadwerkelijk wordt beeindigd en genoemd bedrag wordt terugbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janbesseling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM