Klacht: misleidende aanbod van WINZip verouderde drivers installeren

Imro Kroes op 06 januari 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na melding dat er zich verouderde Drivers op mijn pc zaten heb ik vernieuwde WINZIPDrivers van Cleverbridge gedownload.
na het scannen van mijn computer con er maar één oude driver ge-update worden. daarna elke verouderde draver laten updaten. Update van de laatste verouderde driver dat lukt echter niet tenzij ik bij registratie niet nog €5,00 betaal (terwijl ik reeds een bedrag van €36.24 voor de order betaald had)
Bij niet tevredenheid zou het bedrag terug betaald worden. Echter persoonlijk in contact komen met Cleverbrige lukt geheel niet. Mailtjes worden beantwoord met een non-reply mailadres van Cleverbridge
Dit is de grootste vorm van BEDROG

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn Betaling terug. voor een product dat NIET werkt.
waarbij de klant alleen maar bedrogen wordt

[email protected]

NL71ABNA0221717129

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Imro Kroes
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM