Klacht: Misleid

AFM Haffmans op 08 januari 2019 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de veronderstelling op de website van TomTom te zijn en ik mijn systeem wilde upgraden heb ik door onoplettendheid een bedrag van €84,69 overgemaakt.
Toen me hiervan bewust werd heb ik inmiddellijk het gedownloade bestand verwijderd en mijn ccbank verzocht deze betaling ongedaan te maken, Zojuist bericht ontvangen U direct te willen benaderen,
Ik ben me bewust slordig te zijn geweest maar ik vind het onverteerbaar dat ik op de website van TomTom bij Winzip terecht was gekomen.

Volgens mijn raadsman heb Winzip helemaal niet nodig.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het bedrag van € 84,69 weer op mijn rekening heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM