Klacht: Jaarlijkse betaling.

Rob Van Kessel op 14 september 2022 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2022

Rob en Loes van Kessel hebben een klacht ingediend over een jaarlijkse automatische afschrijving van € 44,99 door Cleverbridge AG, die al twee jaar plaatsvindt. Ze zijn onduidelijk over de aard van de diensten waarvoor deze kosten in rekening worden gebracht en vragen om verduidelijking.

Mijn Klacht:

Al 2 jaar gaat er automatisch € 44,99 omstreeks april/mei van mijn rekening afgeschreven van Cleverbridge AG.
Het bedrag is opgebouwd van € 3.75 per maand.

Onze vraag: wat is Cleverbridge en wij weten niet en kunnen ook niet achterhalen waar dit voor is.

Gaarne bericht
Rob en Loes van Kessel
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Een antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Van Kessel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM