Klacht: Bedrag van creditcard geschreven

Bos ria op 09 november 2022 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2022

Een klant heeft opgemerkt dat er een bedrag van 59,95 euro van zijn creditcard is afgeschreven door Cleverbridge, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Daarnaast kan hij geen referentienummer of verdere informatie vinden over deze transactie.

Mijn Klacht:

Ik zag op ics afschrift dat er 59 95 van mijn rekening word afgeschreven. Ik heb hiervoor dit jaar heen toestemming gegeven en kan verder ook niets vinden van referentie nummer etc

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bos ria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM