Mijn Klacht:
1 – De hoofd filiaal houdster in Amersfoort is niet vriendelijk
2 – Een paar maanden geleden, had ik een donker blauw zomer vestje besteld. Was er op de afgespoken datum niet (kan gebeuren) maar ik kreeg de winter versie met de mededeling is hetzelfde. Op zich allemaal
niet zo erg, maar wat ik heel vervelend vond was haar toon.
Vanmorgen bloes in de etalage gezien, geprijsd voor € 29,95.
Binnen was datzelfde bloesje € 55,–. Mijn opmerking dat als deze prijs er op
staat is het die prijs, zelfs wettelijk verplicht. Ook hier schoot mevrouw
In de verdediging. Ik zei dat ik hem al niet meer wilde hebben. Oké maar
weer niet een klantvriendelijke toon.
Gewenste Oplossing:
Als deze filiaal houdster, weet hoe ze met klanten om moet gaan en wat vriendelijker blijft
en wat vanmorgen betreft de bloes voor de prijs in de etalage verkopen. Is niet mijn fout dat de prijs niet juist was.
