petra gordebeke op 19 november 2016 over Classic Incasso in de categorie Incassobureaus
Feitelijk handelt deze klacht over onze opdrachtgever en niet over Classic Incasso. Wij hebben de klacht echter doorgespeeld aan onze opdrachtgever met de vraag om dit uit te zoeken en komen hier z.s.m. nader op terug. Omdat deze klacht niet...
Een consument ontvangt herhaaldelijk incasso's van Classic Incasso op zijn naam, terwijl deze betrekking hebben op een rekening van zijn zoon. Ondanks dat zijn zoon heeft geprobeerd de naam op de rekening te wijzigen, blijven de incasso's op de consument zijn naam binnenkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
krijg steeds een incasso van hun op mijn naam , waar ik niks mee te maken heb, dit betreft een rekening van mijn zoon, hij had dat laten veranderen maar komt nog steeds op mijn naam binnen
pas tevreden wanneer ik geen post meer krijg op mijn naam van hun
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Classic Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Classic Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Classic Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2016 om 17:55 geantwoord
Feitelijk handelt deze klacht over onze opdrachtgever en niet over Classic Incasso. Wij hebben de klacht echter doorgespeeld aan onze opdrachtgever met de vraag om dit uit te zoeken en komen hier z.s.m. nader op terug. Omdat deze klacht niet over Classic Incasso handelt is deze feitelijk tegen de verkeerde partij ingediend.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
