Klacht: Zolen van Clarks doormidden

Kees Wijnmalen op 01 november 2016 over Clarks in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Clarks
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 november 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de zolen van Clarks Nature schoenen, die onverwachts doormidden breken. Ondanks de comfortabele pasvorm en goede breedtemaat, heeft de klant besloten om geen Clarks schoenen meer aan te schaffen, omdat de kwaliteit niet meer voldoet aan de verwachtingen van vroeger.

Mijn Klacht:

Al jaren loop ik op Clarks Nature schoenen. Ze zitten prettig en hebben een goede breedtemaat. Van de laatste drie paar is echter steeds onverwachts de zool doormidden gebroken! Van de laatste twee paar heb ik foto’s gemaakt. Ik koop nu geen Clarks meer en dat vind ik jammer want ze zitten prettig. De schoenen bieden niet meer de kwaliteit van vroeger.

Gewenste Oplossing:

Laat Clarks met mij contact opnemen. Ik ga er van uit dat Clarks op de hoogte is van het probleem, want als er bij mij drie paar schoenen stuk gaan op dezelfde manier dan zal dat probleem wel veel vaker voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clarks

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clarks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM