Mijn Klacht:
Ik heb op 25-9-2022 4 laarsjes besteld waarbij ik 3 heb geretourneerd en 1 heb gehouden twv 130 euro, helaas hebben ze het retour niet goed verwerkt en moest ik bij Klarna 260 euro betalen. Ik heb in de afgelopen maanden minimaal 10 x via de mail en telefonisch contact opgenomen waarbij er werd gemeld dat het opgelost zou worden, helaas is het niet opgelost en was ik genoodzaakt Klarna te betalen om een boete te vermijden. Wat kan ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de geretourneerde laarzen dus 130 euro
