Mijn Klacht:
Begin oktober heb ik een paar schoenen geretourneerd naar Clarks. Ik heb het postnl bewijs dat ze daar ook daadwerkelijk zijn aangekomen. Clarks is niet te bereiken. Ik krijg alleen slecht vertaalde geautomatiseerde mailtjes van bots terug, maar nooit een echte inhoudelijke reactie.;Ondertussen krijg ik steeds mailtjes van Klarna via wie ik Clarks zou betalen dat ik achter loop met betalen. Clarks laat het ook bij mij helemaal afweten.
Gewenste Oplossing:
Als Clarks mij bericht stuurt dat ze de schoenen retour hebben ontvangen en hun betaalverzoek bij Klarna in laten trekken.


