Een klant heeft een klacht ingediend over de Desert shoe van Clarks, die hij al jarenlang met tevredenheid draagt. Na de aankoop van een nieuw paar drie maanden geleden, constateert hij dat beide schoenzolen op dezelfde plek scheuren, wat hij als teleurstellend ervaart.
Al jaren koop ik de Desert shoe van Clarcks, altijd vol tevredenheid, en ze gingen altijd jaren lang mee. Drie maand geleden weer een paar aangeschaft, niet buitensporig vaak gedragen, en nu scheuren beide schoenzolen op precies de zelfde plek…waardeloos!!
Een nieuw paar krijgen, zou me wel tevreden stellen..kopen doe ik ze niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clarks
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clarks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
